Bloqueio de cartão de crédito e impossibilidade de pagamento de acordo após contestações de compras não reconhecidas

Não respondida
Campinas - SP
14/07/2026 às 17:34
ID: 253913491
Tenho um cartão de crédito e estou pagando um acordo. Ocorre que apareceu 2 compras realizadas as 0h no Maercado Livre e não reconheço as compras. Contestei as compras e o aplicativo e o cartão estão bloqueados. Não consigo gerar a fatura para pagar os acordos porque não consigo acessar o app. Quero pagar o acordo e cancelar o cartão. Tente atendimento, em vão. Como proceder?