Cliente alega ter tido cartão clonado, contestações negadas e cartão cancelado indevidamente.
Não respondida
Senador Canedo - GO
30/08/2026 às 19:30
ID: 257766989
Bom desde o ano retrasado venho tentando um acordo com o banco tive meu cartão clonado fizeram compras empréstimos com meu cartão. Tentei contesta. Sem sussesso. As atendentes nunca resolveram, tempo se passando a dívida só alimentando nem no aplicativo consigo ter mas acesso. Última tentativa pedi a atendente pra mim ajuda falei com ela pra tentar negociar para que eu n perdesse meu cartão ela disse que n iria perder que precisava da uma entrada e que iria parcela o restante no outro dia meu cartão já estava cancelado perdi a entrada e fiquei sem cartão sem ter como resolver. Liguei pra reclamar disseram que o prazo de contestação já avia passado do prazo. Sendo que desde do primeiro momento que recebi mensagem no meu celular do uso do cartão comecei a liga a contesta. E nada sem conta que n é a primeira vez que isso acontece e o pior que estava pagando seguro do cartão e pra que?