Compra internacional aprovada com limite zerado e falta de resposta do Carrefour
Não respondida
Curitiba - PR
30/08/2026 às 21:30
ID: 257772865
Apareceu uma compra internacional no meu cartão carrefour mesmo com o limite do cartão zerado e foi aprovada, eunão reconheço essa compra. Eu entrei em contato e fiz a contestação. Já se passaram mais de 10 dias e ainda não tive resposta do Carrefour referente a isso. Eu tive que pagar a fatura completa do cartão para não ficar correndo juros porque o Carrefour não se interessa em resolver o problema. Primeira vez que tive esse tipo de problema mas vejo que não dá para confiar no Carrefour. Eu fiquei com o prejuizo.
data da compra 12/08/2026 (cartão estava com limite R$ 0,00 nessa data mas foi aprovada a compra mesmo assim)
Valor R$ 275,88
O cartão foi bloqueado por mim, e o carrefour enviou um cartão novo que eu já recebi, mas ainda não foi resolvida a questão dessa compra internacional que eu não conheço.
Solicito uma solução "rápida" por parte do Carrefour ou vou ter que esperar meses para que consigam "analizar" o problema?