Dificuldade de login no aplicativo Cartões Carrefour
Respondida
Central do Maranhão - MA
05/07/2025 às 20:05
ID: 221369607
Nao consigo fazer login no aplicativo mensagem de sistema indisponivel isso já tá quase uma semana , e uma falta de respeito com o cliente que paga certo suas faturas péssimo aplicativo do cartoes carrefour
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2025 às 17:24
Olá Vanderson!
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que através do seu CPF não foi localizado nenhuma informação que condiz com a sua manifestação, isso pode ocorrer caso a manifestação aberta em seu cadastro no Reclame Aqui seja de uma terceira pessoa ou caso seja adicional.
Em ambas situações, por conta da Lei de Sigilo Bancário e Lei de Proteção de Dados, temos a necessidade de confirmar os dados com o(a) titular do Cartão.
Sendo assim, orientamos que o titular do cartão abra uma manifestação com o login e senha através da nossa plataforma
Tenha uma boa tarde e uma excelente semana!
O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.
Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour
https://*******
Central de Relacionamentos cartão Carrefour:
******* ******* Capitais e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Demais Localidades
Atendimento humano: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)
Atendimento eletrônico: 24 horas, 7 dias por semana.
SAC: ******* ******* *******
Atendimento humano e eletrônico: 24 horas.