Dificuldade na aprovação de cartão de crédito Carrefour mesmo com nome limpo

Não resolvido
Brasília - DF
07/10/2025 às 15:12
ID: 228750785
Estou com o nome limpo e mesmo não estando no banco de dados de inadimplentes não consigo aprovação de cartão de crédito com o Carrefour sem nenhuma explicação para isso.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 17:11
Olá Lincoln!
Esperamos que esteja bem!
Meu nome é Maria, sou especialista do Grupo Carrefour e seguirei com a tratativa da sua manifestação.
Em resposta à sua solicitação segue os esclarecimentos:
Informamos que os critérios utilizados pelo Cartão para análise das propostas de crédito consideram dois atributos, um referente ao conceito de crédito e outro referente ao conjunto de dados cadastrais.
Após a análise dos atributos acima mencionados e com base na nossa política, verificou-se não ser possível no momento a emissão do Cartão, por conta do preenchimento de dados mínimos no ato da proposta, impedindo assim o prosseguimento da mesma.
Reafirmamos que nossa posição quanto à emissão do Cartão, reflete uma posição pela política de crédito exclusiva de nossa empresa no momento, com normas válidas a todos os proponentes, e em nenhum momento restritiva a sua pessoa.
Caso haja interesse, decorridos 30 (trinta) dias do recebimento da notificação informando a não concessão de crédito, o cliente poderá solicitar uma nova análise de crédito com base nas informações então prestadas.
Se precisar de mais alguma informação ou assistência, estamos à disposição!
O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.
Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour
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Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 18:00
Resposta padrão sem explicações concernentes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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