NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR CARTÃO NÃO HÁ LOJA

Olá Mariana!

Tentamos falar com você hoje ás 14:59 no telefone informado nesta manifestação, mas não conseguimos.
Devido às regras do sigilo bancário, para que possamos prosseguir com seu atendimento, é necessário contato telefônico para confirmação de dados cadastrais. Como não conseguimos contatá-lo, pedimos que nos informe, via mensagem privada, um outro número de telefone para contato direto com você e um melhor horário para retorno (entre 08:00 horas às 18:00 horas, de segunda-feira a sexta-feira). Aguardamos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.



Esperamos continuar contando com a sua preferência.

Cuidado com ligações suspeitas: Jamais forneça informações sigilosas em ligações. O Carrefour não pede dados como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.


Equipe de Relacionamento - Banco CSF S.A
https://*******
Central de Relacionamentos cartão Carrefour :
******* ******* São Paulo e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Demais Localidades

Atendimento Pessoal: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)
Atendimento Eletrônico: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Boa tarde, eu vi uma ligação mas nao ouvi a chamada. Mas de qualquer maneira, uma funcionária da empresa me ligou hoje pela manhã e disse que enviarão a senha do cartão em 5 dias. Ainda nao entendi o porquê de eu nao poder entrar no app poderiam simplesmente resetar o bloqueio para que eu pudesse entrar. Pois ainda que eu não tenha recebido o cartão, já sou cliente e tenho o direito de usar o app. Enfim no aguardo. O número é esse mesmo. Grata.

Olá Mariana!

Tentamos falar com você hoje 11/08 ás 16:01 no telefone informado nesta manifestação, mas não conseguimos, por isso não podemos prosseguir com seu atendimento, pois devido às regras do sigilo bancário, é necessário contato telefônico para confirmação de dados cadastrais. Como não conseguimos contatá-lo, caso o seu problema ainda persista, pedimos que nos contate novamente com um número de telefone para contato direto com você e um melhor horário para contato (entre 08:00 horas às 18:00 horas, de segunda-feira a sexta-feira).



Esperamos continuar contando com a sua preferência.

Cuidado com ligações suspeitas: Jamais forneça informações sigilosas em ligações. O Carrefour não pede dados como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.


Equipe de Relacionamento - Banco CSF S.A
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Central de Relacionamentos cartão Carrefour :
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Atendimento Pessoal: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)
Atendimento Eletrônico: 24 horas por dia, 7 dias por semana

RECEBI O CARTÃO MAS AINDA NÃO CONSIGO ENTRAR NO APP. EU FAÇO TODO O PROCEDIMENTO E VAI SEGUINDO ATÉ O MOMENTO DE FINALIZAR A MOVA SENHA! QUANDO CRIO A MOVA SENHA, - QUE NÃO É SEQUENCIAL E TEM NO MÍNIMO 6 DÍGITOS COMO É SOLICITADO- A TELA SEGUINTE DIZ ERRO TENTE MAIS TARDE HA DIAS ESTÁ ASSIM. EU NAO VOU USAR ESTE CARTÃO SE EU NAO PUDER ABRIR O APP. TENHO O DIREITO DE TER ACESSO AS MINHAS COMPRAS E OUTROS SERVIÇOS E VANTAGENS QUE HÁ NO APLICATIVO. SE QUISER ENVIO O PRINT DE CADA TELA DO PROCEDIMENTO.
GRATA.