Não consigo falar com atendente no *******

Respondida
Itapeva - SP
01/09/2023 às 20:39
ID: 171300055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dois dias tentando falar com algum atendente pelo *******, fico na linha 30 minutos e nada de ser atendido.
Pelo WhatsApp não resolve.
Pelo Chat não resolve.
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 13:48
Olá Cesar!
Esperamos que esteja bem.
Entramos em contato no telefone cadastrado na plataforma do Reclame Aqui com uma resposta a sua manifestação, onde realizamos o atendimento, tiramos a dúvida, e confirmado sobre ativação do cartão.
Sendo assim, o seu caso já foi tratado, ficamos felizes em ter auxiliado. Sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza de que faremos todo o possível para que isso não volte a acontecer.
Esperamos continuar contando com a sua preferência.
O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.
Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour
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