Carrefour - Cartão de Crédito

Reclamar dessa empresa

Mandaguaçu - PR

28/10/2015 às 12:34

ID: 15188160

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia meu nome e Jefferson e estou com um problema relacionado ao site

possuo um Cartão Carrefour e ate algum tempo atrás utilizava a área antiga do cliente vi que o site passou por uma reforma e agora existe outra área do cliente mais https://******* por varias vezes cadastrar nova mamente o meu cartão para poder utilizar mais me deparo com um esse erro:



Já existe um usuário cadastrado com este endereço de E-mail!



e quando vou pedir para receber o código de ativação aparece a seguinte mensagem:



Não existe nenhum processo de ativação pendente para o seu cadastro.



Por varias vezes liguei na central de relacionamento do cartão carrefour e sempre os

e a mesma resposta que eles não são responsáveis pelo site e que temos que resolver com o FALE CONOSCO. por inúmeras vezes tentei enviar a minha reclamação pelo Fale conosco e sempre que termino de escrever a mensagem e vou enviar, automaticamente o meu texto some do nada

Dessa forma fico impossibilidade de entrar na minha area do cliente assim sendo não conseguindo ter acesso a minha fatura, sei que posso pagar a fatura de outras formas mais a que mais me agrada e acessando o site, assim verificando minhas despesas e assim fazendo o planejamento dos meus gastos, gostaria de uma posição do site Carrefor

aguardo um retorno