Senha de 04 dígitos

Question

Solicitei o cartão e o mesmo foi aprovado, porém não recebi a senha para se quer utilizar o cartão virtual. Visto que os atendentes ficam dando longos prazos e a senha não é entregue, falam que vão encaminhar via SMS dão prazos absurdos que não se cumprem.

Accepted Answer

Olá, Franciele.

Boa tarde, espero que esteja bem!

Meu nome é Pedro, sou analista do Banco Carrefour e responsável em tratar sua reclamação.

Conforme sua ******* encaminhando sua senha de 4 dígitos, via SMS em seu telefone celular seguro 11 9**********. O prazo de envio é de 48 horas.

Pedimos que aguarde o prazo estipulado e qualquer dúvida, não avalie essa manifestação e retorne conosco em mensagem privada.

Espero ter ajudado!

O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour
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Senha de 04 dígitos

Resposta da empresa