site Carrefour Soluções Financeiras -

Question

tenho cartão CARREFOUR e não recebi a fatura e tento entrar no site CARREFOUR SOLUÇÕES FINANCEIRAS e o site não funciona é péssimo, pede seu cpf e sua senha e no mesmo tempo diz que fez diversas tentativas e senha bloqueada sendo que nem digitei a senha só o cpf ??????????
ou o site tem defeito ou é muito ruim mesmo.

não consigo entrar e pior o nome do site é SOLUÇÔES KKKKKKKK.

enfim que fazer o n. ******* vc fica de 20 a 30 minutos ouvindo musiquinha não é possÍvel comunicar com o site CARREFOUR SOLUÇÕES FINANCEIRAS, TENTEI OBTER A FATURA E NÃO CONSEGUI - ELES QUE TENTEM AGORA FALAR COMIGO.NÃO VOU MAIS CORRER ATRÁS.

Accepted Answer

Olá! Leonardo, tudo bem? 😊

Entendemos perfeitamente a sua situação, gostaríamos de pedir desculpas por todo transtorno e chateações geradas. ******* que se for o seu primeiro acesso no site, você deve fazer o login pelo primeiro acesso, assim como no aplicativo. Entretanto, registramos a sua manifestação para melhorias internas.

O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato conosco por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Banco CSF S.A
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Central de Relacionamentos cartão Carrefour:
******* ******* São Paulo e Regiões Metropolitanas
******* ******* ******* Demais Localidades
Atendimento humano: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)
Atendimento eletrônico: 24 horas, 7 dias por semana.

SAC: ******* ******* *******
Atendimento humano e eletrônico: 24 horas.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor