Telefone para central de relacionamento não funciona

Olá, Rafael!

Espero que esteja bem!

Me chamo Amanda, sou Analista do Cartão Carrefour e agradeço a oportunidade de esclarecimento.

Verificamos que foi inserido um bloqueio preventivo em seu cartão, a fim de proteger suas informações. Importante ressaltar que a inclusão deste bloqueio está prevista no contrato de utilização do cartão Carrefour, e este processo visa a sua segurança.

Hipóteses e condições de bloqueio ou suspensão do cartão:
1: Atraso no pagamento ou caso não seja realizado ao menos pagamento mínimo na data de vencimento.
2: Quando forem detectadas operações fora de seu padrão de uso, para sua segurança

No entanto, o bloqueio foi retirado e o cartão poderá ser utilizado normalmente. Identificamos que conseguiu usar o cartão.

Reconhecemos a importância de sua percepção e levamos suas preocupações a sério. Nosso compromisso é garantir que todos os nossos clientes tenham experiências positivas conosco.

Se ainda precisar de nosso apoio, seguimos à total disposição por mensagem privada, para proteger e não expor seus dados.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Cartões Carrefour


O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour
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