Carreira Fashion: Promessas de assinatura enganosas. Falta de atendimento na tentativa de cancelar

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Resolvido

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São Paulo - SP

06/04/2026 às 15:33

ID: 245279153

Fiz uma assinatura no Carreira Fashion dia 29/10/25 com a promessa de atendimento exclusivo, vagas exclusivas, portfólio exclusivo em grandes empresas e curadoria de vagas. Preenchi o perfil esperando vagas de acordo com meu perfil profissional. Vagas fracas, zero atendimento premium como havia sido prometido. Enviei 25 currículos em 2 meses, alguns sequer foram olhados por recrutadores. Outras vagas foram encerradas poucos dias após o aparecimento delas no site, dando a entender que a vaga havia sido aberta apenas por formalidades - como acontece bastante no mundo da publicidade.
Entrei em contato dia 21/01/2026 com meu descontentamento, tentando cancelar minha assinatura pois nada do que havia sido prometido foi cumprido. Fui respondida dia 22 sobre como seria feito o reembolso e qual seria minha preferencia. Dia 28/01 falaram que meu acesso seria bloqueado e fariam a devolução.
Hoje é dia 06/04/26 e eu ainda não recebi o estorno e além disso, já foram enviados 3 e-mails e 2 tentativas no Whatsapp desde o dia 23 de março. Ninguém me responde desde então. Eu, como assinante, tenho total direito de cancelar assinatura por entrega ruim e [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta pois fui enganada pela empresa em relação ao serviço da mesma. Paguei por algo que quem não tem assinatura consegue também, ou seja, NADA de exclusividade!

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 13:16

Extremamente dificil em ter um contato com a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2