Renovação de Contrato não solicitada

Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2024 às 11:19
ID: 193059969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação em relação à renovação automática do serviço oferecido pelo Carreira Fashion. Recentemente, percebi que fui cobrado por uma renovação que não autorizei e que, na verdade, não tenho mais interesse em utilizar.
Peço que façam o estorno imediatamente, pois não desejo mais continuar com esse serviço e considero essa prática injusta e desrespeitosa com os consumidores. Espero que este problema seja resolvido o mais rápido possível e que medidas sejam tomadas para evitar situações semelhantes no futuro.
Aguardarei um retorno e uma solução satisfatória para esta questão.
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 10:13
Olá Michelli.
Bom dia!
Nossa equipe já enviou um e-mail com maiores esclarecimentos sobre a sua assinatura.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Carreira Fashion
Consideração final do consumidor
17/08/2024 às 12:00
O problema foi resolvido de forma amigável mas considero desonesto empresas que fazem renovação automática
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8