Renovação de Contrato não solicitada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2024 às 11:19

ID: 193059969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à renovação automática do serviço oferecido pelo Carreira Fashion. Recentemente, percebi que fui cobrado por uma renovação que não autorizei e que, na verdade, não tenho mais interesse em utilizar.
Peço que façam o estorno imediatamente, pois não desejo mais continuar com esse serviço e considero essa prática injusta e desrespeitosa com os consumidores. Espero que este problema seja resolvido o mais rápido possível e que medidas sejam tomadas para evitar situações semelhantes no futuro.
Aguardarei um retorno e uma solução satisfatória para esta questão.

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 10:13

Olá Michelli.
Bom dia!

Nossa equipe já enviou um e-mail com maiores esclarecimentos sobre a sua assinatura.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Carreira Fashion

Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 12:00

O problema foi resolvido de forma amigável mas considero desonesto empresas que fazem renovação automática

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8