Dificuldade de cancelamento e falta de resposta, solicitação de reembolso
Respondida
Belém - PA
07/07/2026 às 12:25
ID: 253294491
Solicitei o cancelamento dentro do prazo de 7 dias e até então não obtive respostas sobre. Tive grande dificuldade em ter suporte ou qualquer atendimento com a plataforma. Solicito o reembolso integral do valor pago, conforme o garantido pelo CDC.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:59
Olá, Luiz Henrique! Sentimos muito por qualquer dificuldade que você tenha enfrentado no atendimento e agradecemos pela sua compreensão.
Queremos tranquilizá-lo de que seu pedido de cancelamento já foi realizado.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para o que precisar!