Carne moída de frango com ossos triturados causa risco à saúde de paciente pós-bariátrica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osório - RS

21/10/2025 às 13:27

ID: 229886239

Venho através deste canal para comunicar o meu descontentamento e indignação com um produto da marca Carrer. Comprei 2 pacotes de carne moída de frango de 500gr cada no Supermercado Macromix de Tramandaí, nunca havia comprado, mas pela praticidade e preço acessível escolhi para fazer panquecas. Para minha surpresa ao ingerir o alimento já pronto na refeição, percebi vário ossos triturados, alguns pontudos, e fiquei indignada, pois no pacote a descrição do ingrediente é somente CARNE DE FRANGO E NÃO OSSOS!!!! Entrei em contato pelo canal de ***** da firma responsável informando o ocorrido e as demais fotos necessárias para comprovar e só tive uma devolução que iriam encaminhar ao setor responsável! Até agora não tive uma resolução ou ressarcimento do produto que pode gerar danos a minha saúde sendo que sou uma paciente pós bariátrica com suturas e grampos no estômago e poderia ter perfurado uma das incissuras! Tamanha falta de respeito e credibilidade deste produto em si!

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Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 13:08

Meu problema foi solucionado, mas não comprarei mais produtos da empresa infelizmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9