Produto sem validade

Respondida
Alvorada - RS
30/11/2022 às 10:44
ID: 154427023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bandeja de coração, e está sem validade, fabricação e lote, entrei em contato com a empresa e não tomaram providência nenhuma! Fui orientada pelo procon de falar com eles primeiramente, e se não resolvessem que eu registra-se o ocorrido no Procon e acionasse a vigilância sanitária, pelo visto é o que terei que fazer, pois a empresa não me parece estar nem um pouco preocupada com a saúde dos consumidores, estou com um produto impróprio a consumo, e simplismente ignoraram meu ralato! PRESTEM MUITA ATENÇÃO NAS EMPRESAS QUE TEM ESTE TIPO DE ATITUDE E CONDUTA! Preocupante, se eles se omitem dessa maneira na cara de um cliente, o que esperar mais?
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 14:27
Foi realizado investigação do ocorrido e posteriormente foi entrado em contato com o cliente via telefone, e solucionado o problema.