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Telêmaco Borba - PR

10/04/2025 às 19:40

ID: 214493031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou pensionista e recebo uma proposta de empréstimo, com parcelas de 24x, na carreira carneiro , e não me dei conta que o valor cobrado acima era absurdo, quero diminuir os juros das parcelas. tentei diminuir o valor da parcela , Eu já peguei 14 parcelas fas 24, gostaria de baixar o valor com uma proposta que desconte os juros abusivos das parcelas já pagas.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 13:57

Boa tarde, Josiane Melo. Tudo bem?

Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a modalidade de crédito contratada é o empréstimo consignado, regulamentado por normas do Banco Central e amplamente reconhecido por possuir uma das menores taxas de juros do mercado.

Na plataforma Carrera Carneiro, atuamos como correspondente bancário autorizado, buscando sempre as melhores condições disponíveis em uma rede de instituições financeiras parceiras. As propostas são apresentadas com total transparência, incluindo valor liberado, número de parcelas e custo efetivo total (CET), conforme exigido por lei.

Ressaltamos que não há incidência de juros abusivos nessa modalidade e que a contratação ocorre com aceite expresso por parte do cliente.

Ainda assim, nos colocamos à disposição para analisar sua solicitação junto à instituição financeira responsável pelo contrato. Caso deseje, podemos verificar se há possibilidade de portabilidade ou renegociação, conforme sua margem e perfil de crédito atual.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Carrera Carneiro
Crédito para realizar sonhos

Réplica do consumidor

15/04/2025 às 16:40

Teria como baixar os juros? E para quitar a dívida ficaria que valor?

Réplica do consumidor

22/04/2025 às 15:34

Gostaria de abatimento, acho que está muito alto os juros

Réplica da empresa

22/04/2025 às 16:59

Boa tarde, para quitação da dívida ou renegociação deve procurar pelo banco Santander, nós como CORBAN não temos autonomia para realizar negociação em nome da instituição financeira e tão pouco temos acessos para fazê-lo.