Atendimento inexistente

Olá Jonas Kafka, quando menciona em reclamação sobre ( propaganda enganosa), contradiz um fato abaixo explicado por você mesmo, que diz com aquela usual analise de grupos. Quando vendemos consórcios, analisámos o grupo dos meses anterior a compra do cliente.

Essa mesma análise, traz um perfil do grupo com um entendimento das cotas que lá estão, para ter uma noção do que teremos pela frente.
Porém é muito claro em nossas negociações, que por melhor que seja o grupo, ainda é um consórcios e que por isso não conseguimos prever futuro. A Carrera, nunca deixou de atender nenhum cliente, continua cuidando do seu consórcio, ofertando os lances e mantendo seu lance dentro do grupo.

O Sr Fernando, sempre que possível, atende os clientes individuais dele, mas temos um setor de atendimento que esta de prontidão para cuidar dos consórcios dos clientes da Carrera.

precisamos esclarecer as questões incontroversas na sua reposta.
o meu consórcio. a carrera só acompanhou os primeiros meses. e quando eu perguntei sobre a tal análise de grupos começaram a enrolar . tenho conversas do WhatsApp lá do início que comprovam o q estou dizendo onde qdo questionem sobre essa dita análise de grupos, pararam de responder e , fica evidente que não existe nenhum acompanhamento do meu consórcio, mais de 12 meses sem nenhum contato , nem oferta de lances no grupo.. Enfim foi deixado de lado simplesmente.. Então , para que vc diga que está sendo atendido, vc precisa ter evidências disso. Se tivesse sendo , não estaria nem abrindo reclamação aqui.
estou dando a chance para vocês mudarem a postura, mas insistir que estão agindo de forma correta , quando não estão . só evidência as questões alegadas por mim na primeira iteração aqui .

aguardando um contato/ retorno da empresa

ainda estou no aguardo do atendimento mencionado inclusive

Olá,
As informações que desejam pode conseguir no SAC da administradora. Já que a corretora faz propaganda enganosa, talvez seria melhor o cliente administrar o seu próprio consórcio, como lances e etc.