Enganadores
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
08/11/2023 às 10:24
ID: 175512855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJamais façam negócio com esta empresa. No dia 1/11 contratei 2 cartas de crédito junto ao sócio diretor da Carrera, Fernando Correa Lima de Souza. Neste momento o mesmo começou a utilizar seu "Arsenal de Ludibriações", desde as mais leves até as mais pesadas e graves (estas serão tratadas em esferas apropriadas).
Um exemplo, Fernando me vendeu uma carta com taxa de administração de 30% e, na sequencia, acabo descobrindo que a taxa de administração é de 48%. O mesmo tentou a todo momento me ludibriar através de contas matemáticas enviesadas e descabidas; no entanto, sua tática de tentar confundir o cliente não funcionou.
Outros exemplos serão levados a fórum apropriado. Reitero que este senhor brinca com um produto que pode prejudicar os planos de muita gente.
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 14:19
Contrato UP sem taxa administrativa até a contemplação.
******* mil
Taxa 46.2% após a contemplação
Lance combinado com cliente 11% R$ 26.*******,00
Cálculo do resíduo e aplicação de taxa R$ *******.*******,00 + 46.2%
= Saldo devedor R$ *******.*******,20 - carta de R$ *******.*******,00, logo as taxas incluidas serão de R$ 72.*******,20.
Custo efetivo;
Taxa 72.*******,20 sobre crédito de *******.*******,00 = 30,12%
Aqui a Resposta, matemática é exata.
Réplica do consumidor
08/11/2023 às 18:14
Fernando continua tentando justificar o injustificável. Lembre-se que não faz o menor sentido calcular a taxa de administração com base no lance que o cliente talvez oferte; portanto, você fez isso para tentar viabilizar a venda do produto e ponto. Vou lhe ensinar algo que não deveria ser mas parece novo para você: A taxa de administração tem que ser comunicada de forma clara ao cliente, sem tentativas de ludibriar somente para vender o produto.
Acredito que você tenha se esquecido de um pequeno detalhe, mas vou lhe lembrar : Você me disse que a contratação sem seguro era de 30% e com seguro seria de aproximadamente +15%, ou seja, em torno de 45%. Contratei o produto sem seguro e a taxa era de 48,2% (aproximadamente 45%). Abra sua caixinha de Pandora de mentiras e coloque em prática sua cara de pau, novamente, para me explicar isso.
Consideração final do consumidor
10/11/2023 às 15:17
Nunca façam negócio com este senhor. Ludibriador, [Editado pelo Reclame Aqui] e cara de pau.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/11/2023 às 16:22
Consórcio cancelado, estorno do cartão realizado com sucesso.
Então, prejuízo financeiro da sua parte não existe.
Porém reitero que o valor total de taxa administrativa que existe no seu consórcio seria de R$ 72.*******,20. para uma carta de crédito de R$ *******,*******,00. Pois esse consórcio em sua característica é diferente!
- Antes da contemplação é zero administração.
- Após a contemplação a taxa administrativa, é incluída apenas sobre o valor da carta descontado o valor de lance, logo com isso a taxa administrativa mesmo sendo de 46,4% você pagaria o custo de 30%. Como não entendeu e não quis entender, preferiu fazer o cancelamento, que é seu direito.
Inclusive o grupo que entrou contempla cartas com média de 19% e esse mês especificamente, foi 7%. A sua ideia era gerar contemplação e revender com 35% de entrada. Indiferente da taxa você teria lucro com a revenda.
Então Chamar as demais pessoas de enganadores, simplesmente pelo fato que de não soube fazer contas é mais fácil.
Seu consórcio encontra-se cancelado e o estorno do cartão de crédito já solicitado a operadora do cartão. Pode utilizar o canal de atendimento para confirmar a informação.
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