Demora

Olá, José
Pedimos sinceras desculpas pela sua experiência em nossa loja. Lamentamos profundamente pela demora.
Essa situação não reflete o nosso padrão de atendimento e nem a estrutura que desejamos oferecer aos nossos clientes. Já repassamos a sua reclamação diretamente para a gerência da unidade e para a nossa equipe de operações, para que possamos corrigir esses gargalos imediatamente.
Queremos entender melhor em qual dia e horário você esteve conosco para tomar as medidas cabíveis. Para isso, nossa equipe vai entrar em contato com você (via e-mail ou WhatsApp cadastrado no Reclame AQUI).
Estamos à disposição para ouvir você e melhorar o nosso serviço.
Atenciosamente, Carretão Lar e Construção

Isso e direto não é a primeira vez que acontece isso vcs tem de coloca funcionários que queira trabalhar de verdade principalmente na hora de retira o material