Resistência de chuveiro com defeito e recusa de troca

Olá, Nelson! Tudo bem contigo?

Compreendo perfeitamente sua frustração com a resistência do chuveiro ter queimado rapidamente. É uma situação chata, de fato.

Resistências de chuveiro são itens de consumo rápido, cuja vida útil pode ser bastante variável e influenciada por diversos fatores, como:

- Variações na rede elétrica: Picos de energia podem danificar a peça.
- Pressão e volume da água: Usar o chuveiro com pouca água ou com o registro muito fechado pode superaquecer a resistência.
- Instalação: Uma instalação inadequada, mesmo que em detalhes, pode comprometer a durabilidade.
- Frequência e tempo de uso: O uso intenso e prolongado também impacta a vida útil.

Para te ajudar a evitar que isso aconteça novamente, podemos te dar dicas importantes sobre como prolongar a vida útil da nova resistência e quais cuidados tomar na instalação e uso. Por exemplo, sempre verifique a voltagem correta, evite ligar o chuveiro com o registro fechado e, se possível, instale um disjuntor adequado para proteção.

Trabalhamos exclusivamente com resistências originais, compradas diretamente do fabricante, garantindo qualidade e segurança para o seu produto.

Estamos à disposição para te orientar sobre a compra de uma nova resistência e esclarecer qualquer dúvida sobre o uso correto.

Atenciosamente,
Equipe Carretão Lar & Construção.

Boa Noite, retornando sua resposta .
O chuveiro foi instalado a mais de quatro anos e nunca tivemos problemas de pressão de água e nem instalação elétrica, comparando as resistências percebe-se diferença de qualidade, caso queira mandar uma pessoa de sua confiança para fazer uma vistoria nas instalações do meu apartamento , pode ficar a vontade .
O problema foi defeito na resistência, agora se vocês não querem trocar , talvez vai fazer falta . Sabendo que é assim como funciona a garantia de vocês , melhor não comprar .