Carretão Trevo Churrascaria

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Belo Horizonte - MG

19/06/2025 às 14:54

ID: 220065075

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Eu não data de ontem 18/06/2025 comprei pelo site do estabelecimento 2 entradas para rodízio por 99,00 cada. Paguei no PIX e deu pedido finalizado com sucesso.
Pois bem ligamos para o estabelecimento para confirmar que estava com a reserva liberada e que poderíamos nos direcionar para lá imediatamente, disseram que a reserva era efetivada só após 3 dia, falou que eu não poderia utilizar ontem os vouchers comprados ontem, sem entender nada eu eu pedi o ressarcimento ou estorno do valor pago, a atendente falou que eu só poderia solicitar estorno na sexta-feira porque tem q ser realizado em horário comercial.
Que frustração até aqui, mas não terminou, como eu gostaria de ir ontem ao estacionamento perguntei se tinham acentos disponíveis, a atendente informou que sim mas que para aproveitar era somente parar o valor de R$135,00 , fui lá o restaurante praticamente vazio , tinham várias mesas vazias.
Isso é um absurdo total, vendem vouchers pela internet e não podemos utilizar quando queremos e compramos, uma moça muito debochada ao telefone informando que se não quisesse esperar 3 dias iríamos pagar bem mais caro. E um absurdo pior ,a Churrascaria Carretão Trevo em Contagem está me devendo, está com meu dinheiro parado lá e ontem já paguei a conta a vista.
A Churrascaria Carretão Trevo está me levando, uma vez que eu comprei, paguei a vista por Pix e não me deixaram utilizar os vouchers, pra serve está venda na internet então??????? Para [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente???? Para o cliente desistir de ir lá local e perder o voucher????????? Se eu comprei lógico que quem deve decidir o dia de utilizar sou eu , o Procon Assembleia precisa saber disso, pois várias pessoas devem estar caindo neste [Editado pelo Reclame Aqui].
E favor estornar meu dinheiro.