Qualidade da carne em marmitex inaceitável

Em réplica
Ribeirão das Neves - MG
09/03/2026 às 20:04
ID: 242783031
Não adianta Reclamar do Marmitex não dá pra comer as carnes parecem ser restos dos pratos e não fazem nada pra mudar.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 20:22
Olá, Elter. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pela insatisfação com o marmitex, pois esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Gostaríamos de esclarecer que não utilizamos restos de pratos na preparação das marmitas. Todas as carnes são preparadas seguindo nossos padrões de qualidade e segurança alimentar. Ainda assim, levamos seu relato muito a sério e já encaminhamos sua observação para a equipe responsável, para que possamos verificar o ocorrido e reforçar nossos processos internos.
Nosso compromisso é sempre melhorar e garantir a satisfação de quem escolhe nosso restaurante. Por isso, gostaríamos muito de entender melhor o que aconteceu com o seu pedido.
Se possível, pedimos que entre em contato conosco para que possamos conversar e buscar uma solução da melhor forma. Seu feedback é muito importante para que possamos corrigir eventuais falhas e aprimorar nossos serviços.
Whatsapp: (31) 9 9596 0232
Atenciosamente,
Equipe Carretão
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 21:40
Fiz o que pediram chamei neste número abaixo da resposta de vocês .
Nenhuma resposta 24hs depois .
E a Diretoria do [Editado pelo Reclame Aqui]?
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 17:01
Empresa sem Diretoria ,sem Gerente , sem supervisor e sem empatia .
Setor de satisfação deles está chegando no de 2050.
Jajá fecha as portas com este descaso com alimentação .