Carretinha fora de norma não consegue emplacar no Detran

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/10/2022 às 13:36

ID: 151802887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma carretinha de barco, me entregaram o modelo errado maior que o correto. Veio com a roda podre de tanta ferrugem que o pneu não parava cheio. Me entregaram a documentação de carretinha para cavalos para fazer o emplacamento, o que obviamente não foi aceito pelo Detran. Demoraram mais de 6 meses pra regularizar, mesmo eu cobrando isso toda semana. Quando tento emplacar novamente surge outro problema, a carretinha que me venderam errado está fora de norma pois não possui para-choque inteiriço. Ao invés de resolver como empresa honesta e idônea fazendo a troca da carretinha ou pelo menos retrabalhando a mesma, me enviaram um pedaço de ferro que nem pintado tava, para colocar na carretinha. Não recomendo a comprarem nessa empresa, não seguem as normas, não tem seriedade e honestidade e não resolvem os problemas.

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Resposta da empresa

08/11/2022 às 13:17

Boa tarde https://*******,

Nós da empresa Carretinhas Brasil Ltda entramos em contato com você e tentamos solucionar o problema a principio não foi solucionado mais agora creio que está tudo de acordo com o combinado. Ficamos a disposição para qualquer contratempo. Abraços!

Consideração final do consumidor

08/11/2022 às 13:27

A empresa se prontificou a resolver o problema trocando o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

09/11/2022 às 16:48

Boa tarde!

Nós agradecemos a preferencia e ficamos felizes que tudo se resolveu!!