Carretinha fora de norma não consegue emplacar no Detran

Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/10/2022 às 13:36
ID: 151802887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma carretinha de barco, me entregaram o modelo errado maior que o correto. Veio com a roda podre de tanta ferrugem que o pneu não parava cheio. Me entregaram a documentação de carretinha para cavalos para fazer o emplacamento, o que obviamente não foi aceito pelo Detran. Demoraram mais de 6 meses pra regularizar, mesmo eu cobrando isso toda semana. Quando tento emplacar novamente surge outro problema, a carretinha que me venderam errado está fora de norma pois não possui para-choque inteiriço. Ao invés de resolver como empresa honesta e idônea fazendo a troca da carretinha ou pelo menos retrabalhando a mesma, me enviaram um pedaço de ferro que nem pintado tava, para colocar na carretinha. Não recomendo a comprarem nessa empresa, não seguem as normas, não tem seriedade e honestidade e não resolvem os problemas.
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 13:17
Boa tarde https://*******,
Nós da empresa Carretinhas Brasil Ltda entramos em contato com você e tentamos solucionar o problema a principio não foi solucionado mais agora creio que está tudo de acordo com o combinado. Ficamos a disposição para qualquer contratempo. Abraços!
Consideração final do consumidor
08/11/2022 às 13:27
A empresa se prontificou a resolver o problema trocando o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/11/2022 às 16:48
Boa tarde!
Nós agradecemos a preferencia e ficamos felizes que tudo se resolveu!!