Carreto Fênix

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/05/2017 às 15:39

ID: 26221425

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Foi contratado a empresa para fazer a coleta de móveis e cadeiras de uma casa para ser entregue em outra casa na Parada Inglesa. Tudo pago à vista e antecipadamente, com cobrança adicional por ter escadas, tanto no local da retirada e quanto na da entrega,

Quando chegaram na Parada Inglesa, despejaram os móveis na garagem, segundo relato da pessoa que recebeu os funcionários do carreto, arremessado e quebrando até os azulejos da garagem.

A pessoa que recebeu, disse a eles que deveriam colocar os móveis no salão na parte de cima da casa, e os entregadores, que estavam em 5 pessoas, disseram que não foram pagos para isso. O que não era verdade, pois foram pagos antecipadamente e tudo registrado em conversas por email de que os móveis seria colocados no segundo andar, portanto haveria escadas, além de terem sidos avisados no local de retirada de que aonde iriam entregar teriam escadas.

Após, o desgaste com discussões para levar os móveis para o segundo andar, novamente arremessaram as cadeiras em cima dos móveis que já estavam armazenados no local. Nesse momento já usando de má fé e se aproveitando que somente havia uma pessoa, que é uma senhora, presente.

Constataram avarias em móveis de madeira, que já estavam no local. Já que os entregadores jogaram as cadeiras por cima da mobília, e causaram ranhuras e quebras de alguns desses móveis. Além de que, o tempo todo agiram praguejando, como se estivessem fazendo o trabalho de forma gratuita.