Carriê

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/10/2023 às 22:13

ID: 175093757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz uma compra com essa loja, e quero fazer algumas observações: eles pedem 4 dias úteis pra enviar, mesmo após o pagamento cair na conta deles. Eles não atendem telefone e não respondem mensagens. Não respondem email tbm. E eles sabem dos posts do reclame aqui, não respondem por escolha. O endereço da loja, segundo o Google não corresponde a loja. Eles não tem código de estorno pelos correios, então se quiser trocar ou devolver, vai ter q desembolsar o dinheiro do correio, mas eu não fiz o procedimento pq como não há uma boa comunicação com a loja, e os meios de comunicação são péssimos, não senti confiança, até porque ha outras reclamações aqui no site dizendo que ao devolver o produto não receberam o dinheiro, então fiquei com medo de ficar sem o dinheiro e sem o produto (melhor um na mão que dois voando) e achei melhor tentar vender, embora ache difícil conseguir o mesmo valor pq o produto é de baixíssima qualidade. Eu achei q a loja era fake pq ninguém respondia, ou atendia o telefone ou respondia o whatsapp, mas qdo disse isso aqui no site fui instruída pela funcionária a remover o post pq eles iam me processar em até 12h, (mais rápido doq o prazo de entrega do produto) oq me diz que eles são rápidos pra algumas ações e menos rápidos pra outras, a depender do interesse da loja. Então tô refazendo a reclamação. Essa loja não é fake, é só uma loja muito ruim.