Linha T3
Em réplica
Porto Alegre - RS
04/10/2023 às 09:02
ID: 173294281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 4 de outubro de *******, peguei um ônibus da Carris da linha T3 por volta das 8:05. Ele estava andando muito devagar cheguei às 8:38 no meu destino. Pelo horário o normal deveria ser 8:25.
Gostaria de reclamar também que os 4 outros horários anteriores passaram muito próximos. Estava chegando na parada e estava passando um t3 quase vazio. O próximo que eu peguei estava lotado, já havia pego esse ônibus outro dia com o mesmo problema. Não entendo como não arrumaram, corre o risco que quebrar no meio do caminho.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 14:15
Prezada Carolina,
Agradecemos o seu contato e ressaltamos a importância da sua manifestação.
A sua reclamação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para avaliação e providências necessárias.
Você receberá retorno por e-mail ou telefone no prazo de até dez dias úteis.
Permanecemos à disposição através do telefone **************.
Atenciosamente,
SACC - Serviço de Atendimento ao Cliente Carris
Companhia Carris Porto Alegrense
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Réplica do consumidor
26/10/2023 às 15:03
Não vi mais o ônibus em questão mas gostaria de aproveitar pra dizer que existe um grande intervalo entre os ônibus nesse horário. Podendo levar mais de 30min e forçando os passageiros a chegaram atrasados e se apertando dentro de um único superlotado.