Carro Aluguel

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São Paulo - SP

22/04/2023 às 14:30

ID: 162577023

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estava em férias em recife procurei informação a respeito de aluguel de carro para São Paulo, onde eu moro, já que meu carro apresentou problemas, nesta empresa, a atendente falou: Não vai pela localiza pois cobra taxa de retorno, MOVIDA, não cobra taxa de RETORNO. Em todas as interlocuções a atendente NUNCA, NUNCA, NUNCA deixou CLARO que essa modalidade SEM TAXA DE RETORNO EU SO CONSEGUIRA PELA EMPRESA CARRO ALUGUEL. fiz o cadastro na carro aluguel e não foi aprovado. Pedi para um amigo e ele foi meu agente financeiro junto a MOVIDA pois eu tinha a informação que a MOVIDA não tinha taxa de retorno. quando na chegada em São Paulo veio a cobrança da taxa de retorno. me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela informação passada pela CARROALUGUEL, pois em nenhum momento a empresa deixou que só através dela eu conseguiria essa modalidade. entrei em contato com a empresa carroaluguel e movida e tive respostas evasivas pois tenho um divida agora de 5.******* reais entrei em contato com a MOVIDA mais também não tive retorno dos emails enviados. EMAIL EVIADO A MOVIDA Bom dia caro presidente, venho através desse email ressaltar minha indignação, em entrar em contato com a empresa aluguel de carro que tem contrato com vocês. Na interlocução com a srta. ROSE ela me falou: não procure a LOCALIZA, pois ela cobra taxa de retorno, pois precisava voltar para São Paulo estando eu em RECIFE, você pode viajar pela MOVIDA ela sim NÃO COBRA TAXA DE RETORNO. já que eu precisa de voltar de férias para São Paulo. tive uma negação por parte dessa empresa no CPF, mas continuei com essa ideia de que a MOVIDA não tinha taxa de retorno, na interlocução, em nenhum momento ela citou, que só com ela ou através da sua empresa a CARRO ALUGUE eu conseguia viajar viajar sem taxa de retorno em nenhum momento ela ressaltou a sua empresa, ela sempre falava a movida você pode fazer ela não cobra taxa de retorno. entrei em contato com meu amigo ROBERTO VENANCIA DA SILVA contrato 26264814, que fez a locação mediante as minhas palavras A MOVIDA NÃO COBRA TAXA DE RETORNO. Ai agora estou eu CLÁUDIO MONTEIRO tendo que amargar uma dívida 5.******* pois a condução do veículo foi feita por MIM, o ROBERTO foi só agente financeiro, por uma propaganda enganosa feita por uma funcionária da ALGUEL DE CARRO onde ela citou com veemência, a MOVIDA NÃO COBRA TAXA DE RETORNO, sem assumir que só por ela ou pela empresa dela é que isso seria possível. Estou no prejuízo envolvendo outra pessoa que só queria me ajudar, além de expor eu e minha família por 3.000km num carro, que não era o meu, pois o meu deu problema no dia que voltava de férias. Pois se ela tivesse me proposto que só pela empresa dela eu conseguiria viajar sem taxa de retorno eu teria feito com ela. Além do que com um valor bem mais em conta eu viajaria avião, pois eu estava do lado do aeroporto em Recife onde retirei o veículo. Ai esta minha indignação por uma propaganda enganosa, com prejuízos causados por uma empresa parceira de vocês. Desde já agradeço a atenção de todos CLAUDIO MONTEIRO São Paulo 30/03/*******