Reserva de carro negada
Respondida
Campo Grande - MS
04/08/2022 às 11:29
ID: 147643779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva de carro em Natal RN com mais de um mês de antecedência
Para minha surpresa quando cheguei pra pegar o carro meu cadastro foi negado apesar de cumprir todos os requisitos, não ter nenhuma restrição e ser maior de 48 anos de idade ,
Nunca tinha sido negado carrde aluguel pra mim e não me deram justificativa
Tinha reservado por um preço muito bom ai só conseguiria um carro em outra empresa pelo dobro do preço onde recusei e tive que usar táxi em minha visita em Natal
Foi uma grande frustração e humilhação oque essa empresa fez eu passar
Portanto não recomendo FOCO ALUGUEL DE CARRO
Fui tratado pior que um moleque, como um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/11/2022 às 12:24
Prezado Sr. Francisco,
Essa reclamação foi feita em duplicidade, creio que aqui queira reclamar da Foco, penso que o correto seria criar um ticket para eles, não envolvendo https://*******, que como disse, também recebeu uma reclamação, responderemos adequadamente por lá.