Mercadoria não entregue
Em réplica
Mongaguá - SP
14/12/2017 às 17:05
ID: 31278103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra em Outubro até agora Não entregue. NOTA OFICIAL - Informação importante
A
Atendimento - Carro de Mola <*******>
qui 07/12/******* 18:42
Caixa de Entrada
Para:
Selma (*******);
Evernote
Prezado(a) Selma,
Este e-mail vem a esclarecer o que ocorreu com a operação da Carro de Mola e que fez que entregas e devoluções ficassem atrasadas, incluindo a sua.
Nos últimos dias e depois de 5 anos de operação com 46 mil vendas entregues, sofremos um colapso financeiro brutal com uma redução de vendas terrível e https://******* último email
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Resposta da empresa
22/12/2017 às 13:35
Olá Selma!
Recebemos sua reclamação e estamos tratando com todos os nossos esforços.
Logo traremos novidades em seus contatos pessoais (e-mail e telefone).
E em seguida por aqui também.
Atenciosamente,
Atendimento Carro de Mola
Réplica do consumidor
02/01/2018 às 19:42
NÃO ACEITO TROCA!! Quero RESSARCIMENTO VALOR PAGO...MERCADORIA+FRETE
Bom Dia Prezado(a) Selma,
Conforme prometido no e-mail anterior, está liberado ser trocado os produtos do seu pedido.
Produtos a trocar:
- Conjunto 2 Bowls DC Comics Joker Roxo em Porcelana - Urban - 14x7,3 cm (R$ 74,95 x 1 = R$ 74,95)