Produtos comprados e não entregues

Não respondida
Divinópolis - MG
28/10/2020 às 12:51
ID: 114246159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* fiz duas compras e paguei com cartão de crédito. Depois de muito reclamar, me enviaram um dos pedidos bastante meses depois.
No entanto, o outro pedido nunca me foi entregue.
Em *******, mudei de domicilio e tentei atualizá-lo, por meio do site da empresa, e nunca consegui. Mandei mensagem por e-mail e não tive resposta. O n do pedido que está pendente: *******.
A última mensagem recebida da empresa foi em Jan/******* indicando que estavam em situação vulnerável e pedia "compreensão". Acho que passado quase 3 anos já fui muito "compreensiva". Gostaria de reaver meu dinheiro. São mais de R$*******,00 reais. Obrigada.