Dificuldade em contatar a Porto para tratar de locação por assinatura
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/01/2026 às 16:28
ID: 237805465
Nao consigo falar sobre uma locaçao com a Porto. Nenhum telefone funciona para atendimento decarr por assinatura.
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 09:19
Empresa tirou do mercado o produto carro facil e não disponibiliza SAC para tratativa de assuntos ligados à assinaturas passadas. Preciso tratar sobre multas de uma assinatura e nao consigo em nenhum telefone da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/05/2026 às 16:33
Olá, Natalia!
Informamos que o produto Carro Fácil foi oficialmente descontinuado em 2025.
Por este motivo, novas contratações não estão mais disponíveis e todos os ciclos de contratos anteriores já foram devidamente encerrados, não havendo pendências de renovação ou novas adesões.
Agradecemos o seu contato e a confiança em nossos serviços durante a vigência deste produto.
Atenciosamente,
Carro Fácil.