Protesto indevido e contrato desconhecido

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

07/06/2025 às 09:23

ID: 219067123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui surpreendido(a) ao consultar meu CPF e verificar que meu nome foi protestado indevidamente pela empresa 1MOBITECH LOCADORA DE VEÍCULOS S/A (CNPJ: *****), referente a um contrato que desconheço (n *****), no valor de R$ 156,19, com data de vencimento em 07/11/2022.

Nunca firmei qualquer contrato com essa empresa, tampouco autorizei qualquer débito ou locação de veículo. A negativação está causando transtornos e prejudicando meu crédito injustamente.

Solicito o contato urgente da empresa para esclarecimentos e providências imediatas quanto à remoção do protesto do meu nome e à reparação dos danos causados por essa negativação indevida.

Aguardo uma solução imediata!
Sugiro que entrem em contato o quanto antes pelo Whatsapp.

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 16:55

Prezado Diego, boa tarde!

Em atenção a sua mensagem, compreendemos e respeitamos a sua insatisfação.

Esclarecemos que após avaliação, identificamos que a equipe responsável entrou em contato esclarecendo as dúvidas.

Atenciosamente

Equipe Carro Fácil

Réplica do consumidor

27/06/2025 às 19:39

Na verdade a empresa não respondeu a minha manifestação, o que fiz foi solicitar ajuda pelo https://*******