CARRO FORTE COMERCIO VAREJISTA DE VEICULOS

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Joinville - SC

09/07/2025 às 12:44

ID: 221658855

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No dia 15 de março de 2025 onde era para começar um sonho novo, começou uma dor de cabeça enorme. Fui em um feirão em Joinville e comprei um carro com essa empresa , no contrato ficou bem claro que eu estava dando meu carro na época como entrada e eles estavam descontando também no valor a quitação do veiculo, até ai normal como qualquer outra compra que eu já fiz em relação ao carro. Em NENHUM momento foi verbalizado, ou escrito que esse financiamento seria pago parcelado e só quitado na venda, nem pelo vendedor(*****) e nem pelo gerente presente neste momento (*****), pois bem, passou um mês e nada do carro que foi comprado e nem o que foi vendido ser transferido (sendo que eu tinha feito na mesma semana toda a papelada no cartório) , e nada de quitar o veiculo que foi entregue para eles, meu esposo entrou em contato com o vendedor (que já não trabalha mais com eles), o mesmo informou por mensagem que o carro só seria quitado depois que eles vendessem , e que seria pago parcelado (afirmando ter sido dito isso no dia da compra, o que não é verdade) e até já estavam com os boletos. Neste primeiro momento fiquei com receio de criar qualquer caso, porque até então eles não tinham passado o carro que comprei pro meu nome, então logo depois que passaram, pagaram a parcela do financiamento, e acreditei que o carro ainda estava na garagem deles, no mês de junho, a parcela ficou em atraso, mandamos mensagem pro vendedor ***** que informou não estar mais trabalhando com eles, e ele nos passou então o contato do gerente ***** ( o mesmo que estava presente na venda), mando mensagem o mesmo me responde questionando qual a placa do carro que iria conferir, acreditem ele NUNCA mais me respondeu , peguei o número que consta nas redes sociais da empresa até então era de um outro funcionário(que desde de sexta 4/07 já não é mais funcionário também), enfim ele chegou a responder até umas três vezes, mas sempre "vou verificar" "logo te dou um retorno" e nada, mas ele me deu um outro contato do qual ele disse ser do financeiro (neste meio tempo eu já tinha ido duas vezes na loja) a primeira no dia 16/06/2025 atendidos pelo ***** o mesmo informou e nos mostrou que o carro já tinha sido vendido a dois meses (vocês acreditam?) e ainda não tinha sido feito o comunicado de compra e venda e nem pago o financiamento , a pessoa estava andando com o carro no meu nome , ele nos informou que iria verificar com o financeiro o que tinha acontecido com esse atraso, e que já estava em processo de passar pro nome da outra pessoa , MENTIRA . Ok , aceitamos essa mentira que naquele momento dita ainda era como uma verdade mas que depois de verificar no Detran não constava nada, mas aguardamos a tal verificação , ele não retornou minhas mensagens e nem se quer resolveu me comunicar algo, fui novamente na loja no dia 24/06/2025, ele olhou para mim e rapidamente disse que iria ver o que estava acontecendo, conversei sobre não ter tido o comunicado de compra e venda e ele informou que a pessoa que comprou o carro tinha comprado com promissórias, e estavam esperando ela terminar de pagar a última, ABSURDO, eu não tenho nada haver com isso, ele foi conversar com aparentemente a responsável das papeladas funcionária *****, no mesmo momento já recebi a mensagem que havia sido feito o comunicado de compra e venda "menos um problema" , a mesma veio pessoalmente dizer que tinha sido feito esse comunicado, que naquela sexta feira seria pago a parcela em atraso, e na outra sexta seria quitado (eu gravei ela afirmando), e adivinha NÃO TEVE NENHUM, NEM OUTRO, só teve o banco começando a me ligar loucamente, me mandar mensagens informando da busca e apreensão e eu ao mesmo tempo mandando mensagens para TODOS os números que eu tinha, porque ligar não funciona) lembra aquele contato que o funcionário disse ser do financeiro ***** também. No dia de ontem 08/07/2025 retornei lá, e uma funcionária que iniciou sexta feira, conversou comigo, disse que está tentando resolver tudo, enfim, queriam novamente dizer para aguardar que iriam falar com o financeiro, a ***** estava super nervosa , aparentemente com outros problemas semelhantes, informou que ela havia afirmado naquele dia sobre a quitação mas que não tinha culpa se o dono ***** , não tinha feito (culpa tem eu de ter comprado o carro em uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] como essa) , enfim queriam que eu fosse para casa e aguardasse, eu disse que só sairia de lá no mínimo com o pagamento do em atraso, dizendo o mínimo porque deveria ser a quitação, ainda mais que o carro já foi vendido. Disseram que iria demorar, criaram um empecilho sobre gerar o boleto, eu acabei gerando para eles e no fim em 5 minutos o boleto tinha sido pago. Já mandando no mesmo momento o boleto do dia 11/07 para que ela tivesse ciência que está para vencer o próximo.
Saindo de lá tinha outro rapaz com a situação aparentemente igual , ele olhou para mim e disse "está difícil ai?" eu disse que sim e que não iria recomendar essa empresa , e ele então afirmou que éramos dois. Agora fico no aguardo para a quitação do veiculo, até porque com essa compra e venda precisa ser quitado para transferir, e isso já ultrapassou o tempo que deveria.
NÃO COMPREM NESSA LOJA, Não acreditem em vamos verificar.