CARRO MALUCO COMERCIO DE ACESSORIOS

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Japeri - RJ

10/03/2023 às 10:41

ID: 160749747

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Fiz a compra de um produto acessório de carro( Botões para o vidro elétrico) na data 02/02/******* , o mesmo veio errado o modelo, recebi na data 06/02/*******, entrei em contato na mesma semana da compra com o estabelecimento dentro do prazo no dia 10/02/*******, me respondeu dizendo que iria me mandar outro produto o correto. Aguardei, no dia 11/02 e 13/02 , mandei novamente menssagem para o estabelecimento o mesmo não me respondeu mais. Fiz essa compra pela plataforma SHOPE entrei em contato com o chat da plataforma, foi informado que não poderia pedir o estorno do pagamento pois havia excedido o tempo da compra os 7 dias e que nada podia fazer que eu tinha que entrar em contato com o a loja CARRO MALUCO e tentar acordo, mas não obtive sucesso pois a loja até hoje ignora minhas mensagens . O produto comprado está comigo na caixa da mesma forma que veio e estou até hoje sem o produto correto. Me ajude por favor .