Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

13/09/2024 às 17:32

ID: 197361433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o carro em 16 de julho de *******, em 25 de agostos o carro começou a apresentar problemas, em 09 de setembro de ******* o motor do carro trancou( bateu), mandei mensagem pra o vendedor e simplesmente disse que não dará garantia do carro.

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Resposta da empresa

16/09/2024 às 11:05

Prezado Sr. Clever. O Sr. adquiriu um veículo ano *******, com mais de ******* mil km rodados e por um preço extremamente abaixo do valor do mercado. No momento da venda o Sr. foi informado que o veículo possuía problemas/vícios (luz da injeção acesa no painel) e que seria necessário realizar reparos mecânicos preventivos, motivo pelo qual foi lhe concedido um desconto/abatimento proporcional de preço, para que o Sr. assumisse isso. Tudo foi feito com a maior transparência, inclusive consta por escrito em contrato, onde o Sr. concordou/assinou (na presença de diversas testemunhas). Também lhe foi informado várias vezes para levar o veículo para inspeção mecânica em seu mecânico de confiança, o que o Sr. dispensou, pois disse que entendia do assunto. Desta forma, ao adquirir o veículo com defeito/vício mecânico, sabendo disso e estando em pleno acordo, tendo recebido desconto/abatimento proporcional de preço para realizar os reparos, não será possível lhe fornecer garantiamecânica.

Consideração final do consumidor

16/09/2024 às 12:48

Não faça negócio com eles, empresa sem confiabilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1