Não cumprimento da garantia

Prezado Sr. Luiz
Conforme já foi informado ao Sr., o seu veículo, adquirido em Dezembro de *******, não está com problemas de motor e câmbio. O que foi verificado é que existe desgaste na embreagem do mesmo. A peça embreagem é uma peça que sofre desgaste natural pelo uso, não fazendo parte do motor/câmbio, portanto não possui garantia. Com relação à suspensão do veículo, esta também não faz parte do motor/câmbio, por sofrer desgaste natural com o uso (buracos, lombadas, desníveis, meio-fio). Tudo isso foi previamente informado no momento da compra, constando, inclusive, no contrato de compra e venda assinado pelo Sr. Desta forma, Todos os nossos carros são inspecionados antes da comercialização, não oferecendo nenhum tipo de risco à vida dos clientes. O que sempre ressaltamos é que todo veículo necessita de revisão periódica após a compra, em decorrência do uso, sendo esta uma obrigação do comprador. Permanecemos à disposição para sanar quaisquer outros dúvidas.

Ao representante da carro na mão gostaria de saber quem inspeciona os carros de vocês porque na caixa de câmbio tinha d ******* a ******* ml de óleo
já que vcs inspeciona o seus carros porque vcs me venderam um carro com a suspensão toda estourada que tipo de inspeção é essa
lembre-se que vcs estão vendendo veículos para famílias são vidas que vão usar o veículo