Caixa de som
Não resolvido
São Gonçalo do Abaeté - MG
09/07/2025 às 22:03
ID: 221706283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa, mas não consigo rastrear e não recebi nenhuma notificação ou informação
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2025 às 10:38
Olá Tamires Stefane de Souza Santos!
Com o CPF informado não estamos localizando nenhuma compra, nesse caso recomendamos que a sra entre em contato diretamente com o suporte do marketplace onde a sra adquriu, informando que está com problemas em sua venda. Temos o dever por Lei de seguirmos com todas as politicas que envolvem consumidor x políticas da empresa.
Desta forma, a conduta é seguir toda a tratativa dentro do Marketplace.
Att grupo CarroSom Shop
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 10:42
Não resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1