Danos e problemas no veículo após deixá-lo na concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sarandi - PR

24/07/2025 às 12:43

ID: 222897003

Deixei meu carro na carro vendido de maringa no sabado 19/09 12:40 aproximadamente ja com algumas situacoes de mecanica para resolver, deixei ele para tertar alguma negociao na qual podesse fechar negocio. No dia 23 a atendente jessica me ligou e disse que eu poderia buscar o carro no mesmo dia pois nao tinham conseguido negocio no valor que eu pedi, avisei a ela que eu so poderia buscar no dia seguinte 24/ as 8h.
No dia combinado so me liberarm as 8:50 isso porque no dia anterior eu ja poderia ter buscado, peguei o carro e notei uma vibracao e ruidos fora do normal ( como citado sei que ele precisava de manutencao) porem nao estava tao gritante, ao estacionar o carro tambem notei que a porta nao do motorista nao estava fechando, para fechar previsava bater forte e ela nao estava assim.
Entrei em contato com a atendete e ela ja vei falando que o carro ja estava daquele jeito etc.. falou que tem video de quando recebem o carro e eu pedi a filmagem, mas ela me disse que do me enviaria a filmagem caso o juridico autorizar. Bom se nao mexeram no carro e tem o video por que nao enviam?

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Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 13:09

Pessimo atendimento ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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