Site com CAPTCHA invasivo e UX ruim

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/07/2025 às 19:39

ID: 223020667

Vim aqui reclamar que, mesmo depois de tanto tempo, o site Carros na Web continua com os mesmos problemas. Em algum momento, eles colocaram um CAPTCHA extremamente invasivo para provar que somos humanos e agora até limitam o acesso aos dados!

Além disso, a experiência de uso é péssima: o site tem uma UX horripilante, cheia de propagandas, e é difícil de entender. Parece que foi feito para afastar o usuário, não para ajudar.

Encontrei um comentário muito bom no Reddit, feito pelo usuário Environmental-Bet223 há 6 meses, em um tópico criado por Jaded-Job-8203 há 1 ano, que também reclamava do mesmo problema:

Isso me parece uma função do site para evitar abuso. É muito comum em sites que são alvos de robôs que lêem suas informações para usar para eles. A diferença é que nesse site essa proteção foi muito mal implementada, e quem sofre são os usuários. Solução: quando isso acontecer você precisa de um novo IP, e para conseguir isso precisa reiniciar seu roteador. É provável que também precise limpar os cookies do site. Já aconteceu comigo várias vezes, e isso resolve porque o site passa a te considerar um novo visitante, então a cota interna para seu uso do site é resetada. VPN não funciona, eles provavelmente monitoram se o IP é de fora do Brasil e o site nem abre. Exatamente para evitar os robôs.

Ou seja, o problema é antigo, recorrente e afeta usuários legítimos. A empresa precisa urgentemente rever essa proteção mal feita e melhorar a navegação do site.

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