Problemas com garantia e revisão de veículo comprado na Carros Online.
Não respondida
Recife - PE
03/02/2026 às 23:53
ID: 239704997
Dia 17 de outubro de 2025 comprei um veículo na Carros Online a loja fica na *****, fui informado que havia garantia de três meses e que o carro estava com todas revisão em dias quando foi três meses e 10 dias a correia do meu carro eu voltando de Caruaru. Se rompeu dando um prejuízo no cabeçote por causa da correia que não foi trocada no ato da revisão e da venda do veículo. Entrei em contato com a loja Carros Online da ***** informando acontecido me informaram que me a garantia já tinha já tinha passado. No caso só por causa de 10 dias. E me informou que a correia dentada não fazia a parte do motor da garantia e que eu procurasse os meus direitos, achei achei isso muito desagradável por ser uma loja que diz tão competente e trata seus clientes com educação e da todo apoio no ato da venda e depois da venda não tive isto estou com prejuízo o meu veículo de cabeçote por casa da correia dentada que não foi. Trocada estou com prejuízo de 3 mil trezentos e trinta. E a empresa e a empresa Carros Online da ***** informou que não tinha nada a ver com isso. Fui duas vezes a loja fazer um acordo não me deram nenhuma atenção sobre o acontecido.