Carro com defeitos recorrentes e falta de resposta do gerente após solicitação de solução

Não respondida
Curitiba - PR
25/09/2025 às 22:13
ID: 227852459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o carro dia 20/08/2025 tive desde da saída da loja vários problema. : Linha do tempo resumida:
20/08/2025 Comprou o carro.
Mesmo dia Acendeu a luz do óleo do motor.
26/08/2025 Deixou o carro na loja para arrumar (motor + óleo da caixa CVT).
01/09/2025 às 19h Devolveram o carro.
Logo após constatei vazamento de óleo na caixa CVT.
09/09/2025 Deixou novamente o carro na loja.
25/09/2025 Já se passaram 16 dias dessa segunda vez (e no total, desde a compra, mais de 30 dias com problemas).
Se o defeito não é resolvido em até 30 dias, você pode escolher uma das três opções:
Substituição do veículo por outro equivalente, em perfeitas condições de uso;
Restituição do valor pago, atualizado, contra a devolução do carro;
Abatimento proporcional no preço, se preferir ficar com o carro.
Ou seja: não precisa mais aceitar reparo. O prazo de 30 dias já correu.
Hoje mandei msg para o gerente Edvilson o mesmo não foi capaz de responder a msg , sem dizer que no dia 26 eu queria cancelar o contrato vieram com papo furado.