Carrossel da Arte

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São Paulo - SP

28/04/2023 às 08:00

ID: 163691381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 18/04 fiz um pedido on-line com previsão de entrega para dia 20/04 conforme frete escolhido, no dia 21/04 tentei contato com a empresa porém a mesma só atende em horários úteis, no dia 24/04 após insistência fui informada que houve falha no sistema da empresa e os pedidos estavam sendo enviados naquele dia. Hoje dia 28/04 meu pedido não chegou, após vários contatos eles não sabem informar quando meu pedido será enviado, site dos correios não consta nenhuma entrega em meu CPF.
Gostaria de uma posição concreta da empresa. Perdi encomendas devido este problema.