Problemas com sinal de internet, técnicos da Claro informaram migração para fibra inexistente e má qualidade do serviço
Resolvido
São Paulo - SP
08/10/2025 às 20:11
ID: 228878491
Tem mais de 15 dias que estou com problema no sinal da internet, entrei em contato com a claro e eles enviaram os técnicos da empresa carso um deles subiu no poste e disse que tinha sinal para fibra trocaram rabichos mexeram no poste trocaram modem veio o fiscal que sabe menos ainda aja visto que solicitou migração e não tem sinal de fibra.
O rapaz que veio hj para fazer a migração disse que o técnico mentiu pra mim qdo disse que tinha como fazer a migração.
Resumo a claro está pagando por um serviço de péssima qualidade inclusive o fiscal não retorna minhas mensagens
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 15:17
muita demora em resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5