PIOR SERVIÇO DE ACESSÓRIOS DE CARRO QUE JA CONTRATEI.
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2025 às 12:23
ID: 219190389
NUNCA FAÇA SERVIÇO COM ESSA EMPRESA. MAIOR ARREPENDIMENTO QUE JA TIVE EM ACESSÓRIOS PARA CARRO. Comprei um veículo na Audi da Raja Gabaglia, local onde a Car Soul presta serviços de PPF, Insufilm etc.
Quando comprei acabei colocando no pacote o PPF fronta, quinas de portas e Insufilm. Porém foi o serviço mais mal prestado que já foi realizado em todos os carros que ja tive (mais de 10). Sempre coloco insufilm e dessa vez ele veio cheio de bolhas e deram a desculpa falando que depois que secasse ia sair todas, mas não aconteceu. Eles tratam o cliente como se fosse um bobo. O PPF nem se fala, ele fica soltando e dando bolhas depois de colocado. NÃO RECOMENDO, FICAM ETERNAMENTE PEDINDO PARA PARAR O CARRO E DAR MANUTENÇÃO EM COISA DESNECESSÁRIA. SERVIÇO PÉSSIMO!!! COMPROU CARRO NA AUDI DA RAJA EM BH NÃO FAÇA NADA ALÉM DE COMPRAR O CARRO!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2025 às 18:29
Olá Victor,
Primeiramente, lamento pela sua insatisfação e agradeço por compartilhar sua experiência, ela é fundamental para que possamos evoluir a cada dia.
Aqui, prezamos pela excelência e levamos a sério qualquer relato que contrarie esse compromisso. De fato, após a aplicação, tanto o PPF quanto o filme solar passam por um período de cura, mas, se os sinais persistem, como no seu caso, isso merece atenção técnica a tempo.
Já encaminhamos seu relato ao nosso time de Qualidade, que assumiu a tratativa via canal oficial para garantir a centralização e agilidade na resolução.
Estamos à disposição para resolver e transformar essa experiência em um atendimento mais justo e alinhado ao que você esperava e merece.
Equipe de Pós-Vendas
Conte com a gente. Sempre.