Produto não entregue e Mercado Pago se recusa a cancelar a compra por falta de dados

Não resolvido
São João del Rei - MG
21/05/2026 às 07:56
ID: 249262989
Fiz uma compra em 28/04 e o produto não foi entregue, mercado pago não quer cancelar a compra pois precisa de mais dados da transação, mas não tenho.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 02:52
Boa noite, Rogerio, sentimos muito pelo atraso. Fique tranquilo que o seu pedido já está à caminho. Pode nos enviar uma mensagem em nosso e-mail de suporte para mais informações: [email protected]
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 07:33
Bom dia!!!
Quero meu dinheiro de volta e para de ganhar tempo.
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 11:48
Daria nota -100 se tivesse, carsuper é uma empresa que engana as pessoas, por causa dela estou com uma dívida no cartão de R$7000,00, pois o banco não quis cancelar a comra
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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