Produto não entregue e Mercado Pago se recusa a cancelar a compra por falta de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

21/05/2026 às 07:56

ID: 249262989

Fiz uma compra em 28/04 e o produto não foi entregue, mercado pago não quer cancelar a compra pois precisa de mais dados da transação, mas não tenho.

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Resposta da empresa

04/07/2026 às 02:52

Boa noite, Rogerio, sentimos muito pelo atraso. Fique tranquilo que o seu pedido já está à caminho. Pode nos enviar uma mensagem em nosso e-mail de suporte para mais informações: [email protected]

Réplica do consumidor

04/07/2026 às 07:33

Bom dia!!!
Quero meu dinheiro de volta e para de ganhar tempo.

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 11:48

Daria nota -100 se tivesse, carsuper é uma empresa que engana as pessoas, por causa dela estou com uma dívida no cartão de R$7000,00, pois o banco não quis cancelar a comra

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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