APP Cart descontinuado à partir de 01/05/25

Resolvido
Paulista - PE
20/04/2025 às 10:00
ID: 215170173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAinda tenho crédito (s) a receber da promoção Tanque Cheio, como ficarão esses créditos?
***** lt Etanol por ***** meses.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 18:13
Olá Gilnildo , tudo bem?
Protocolo de Atendimento: 14811215
Conforme atendimento prestado, nossas áreas internas foram acionadas para que pudéssemos entender e nos posicionar diante do ocorrido.
Informamos que, a partir de 01/05, o aplicativo Cart será descontinuado para a maioria dos usuários.
No entanto, os clientes participantes da campanha Tanque Cheio Fiat continuarão com acesso ao app, de forma restrita, exclusivamente para a funcionalidade de abastecimento, até o encerramento da campanha.
Reforçamos a importância de utilizar o saldo disponível o quanto antes, garantindo o aproveitamento total do benefício e evitando eventuais contratempos.
Permanecemos à disposição, sempre que necessário, em todos os canais de atendimento para demais dúvidas/solicitações.
Atenciosamente,
Heitor Randler
Central de Serviços ao Cliente CART
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 16:32
Foram muito rápidos na resolução do problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10