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Campinas - SP

25/11/2024 às 12:24

ID: 202806209

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Recebi um boleto no meu cpf hoje, porém não tenho nenhum contrato ativo, e nem fiz nenhuma *******.

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Resposta da empresa

05/12/2024 às 15:48

Olá André , tudo bem?

Protocolo de Atendimento: 14226229

Conforme atendimento prestado, nossas áreas internas foram acionadas para que pudéssemos entender e nos posicionar diante do ocorrido.

Após contato com o nosso parceiro Conect Car houve a confirmação através de outra solicitação, foi realizado o estorno do valor. Não há mais pendências.

Sabendo da importância dos feedbacks de nossos clientes, seu relato será usado no estudo de melhoria de nossos serviços e aplicativos para que possamos sempre evoluir, por isso agrademos pela sua participação em nosso crescimento.

Permanecemos à disposição, sempre que necessário, em todos os canais de atendimento para demais dúvidas/solicitações.

Atenciosamente,

Heitor Randler
Central de Serviços ao Cliente CART
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 22:59

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9