Não consigo cancelar minha assinatura

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

06/11/2024 às 15:59

ID: 201397667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando cancelar a assinatura da minha carta curinga mas não disponibilizaram nenhum campo no site deles, desabilitaram o aplicativo e não respondem as redes sociais nem atendem o telefone. Vi que tem outras pessoas na mesma situação que eu então acho que deviam melhorar o meio de comunicação deles.

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Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 11:06

Se precisar cancelar a carta curinga, nem por telefone, nem pelo endereço e nem se quer tem a opção pelo site ou aplicativo, tive que ficar comentando na publicação deles no instagram para conseguir algum progresso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1