Papel higiênico com folhas finas e difíceis de separar

Em réplica
São João de Meriti - RJ
23/07/2026 às 05:15
ID: 254620827
Sempre compro papel higiênico na drogaria unidas de coelho da rocha, mas esse mês o papel está horrível de separar para fazer o uso dele, as folhas estão saindo fina e para conseguir separar eu acabo perdendo muito papel. Gostaria de pedir para melhorar e facilitar a separação do papel para o uso.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:39
Olá, Elaine!
Acabamos de enviar um E-mail com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.
Dê uma olhadinha no seu e-mail (e não esqueça de conferir a caixa de spam ou lixo eletrônico, só para garantir).
Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 055 2875. Estamos por aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados), prontos para te ouvir.
Agradecemos muito o seu contato! Feedbacks como o seu são fundamentais para melhorarmos nossos produtos cada dia mais. Conte com a gente sempre que precisar!
Com carinho,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Softys BR
SOFTYS BR - 0800 055 2875 / 4000-1923
Segunda a sexta, das 09h às 18h
[email protected]
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 15:55
Boa tarde, vocês me enviaram um e-mail e pediram para eu responder, só que o email não vai, fica na fila de espera gostaria de solicitar que me envie um whatsapp para resolvermos a reclamação. Desde já agradeço.
Meu número é (21) *****
Réplica da empresa
24/07/2026 às 17:24
Olá, Elaine!
Acabamos de enviar um E-mail com todos os detalhes para darmos continuidade ao seu atendimento com o carinho que você merece.
Dê uma olhadinha no seu e-mail (e não esqueça de conferir a caixa de spam ou lixo eletrônico, só para garantir).
Se preferir, você também pode nos ligar no 0800 055 2875. Estamos por aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h (exceto feriados), prontos para te ouvir.
Agradecemos muito o seu contato! Feedbacks como o seu são fundamentais para melhorarmos nossos produtos cada dia mais. Conte com a gente sempre que precisar!
Com carinho,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Softys BR
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Segunda a sexta, das 09h às 18h
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